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Términos y Condiciones
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TÉRMINOS Y CONDICIONES VENTA CURSOS POR TIENDA VIRTUAL Y PAGOS ONLINE
INSTITUTO CHILENO BRITÁNICO DE CULTURA

  1. Información sobre el vendedor.
    Nombre: Instituto Chileno Británico de Cultura
    RUT: 82.613.800-9
    Domicilio: Miraflores 123, Comuna de Santiago, Región Metropolitana
    Medio de comunicación entre Instituto y Alumno: Correo electrónico registrado en la página web
    Representante Legal: Gerente General Instituto Chileno Británico de Cultura
  2. Información sobre los servicios.
    Los cursos que ofrece el Instituto para estudiantes, están en www.britanico.cl, sus características en la ficha de cada producto en
    • Curso Presenciales para adultos y escolares
    • Cursos zoom para adultos y escolares
    • Cursos online individuales
    • Compra de certificación en inglés
    • La URL de la página web es www.britanico.cl
  3. Información sobre la contratación.
    Costo Total del Curso está estipulado en la ficha de cada producto. Los cursos se pueden pagar con los siguientes medios de pago: Pago digital, cheque, transferencia bancaria y efectivo. Por la Tienda virtual el pago es mediante pago online. No se aceptan cambios ni devoluciones de los cursos, por esa razón al aceptar estos términos y condiciones, quien compra acepta las condiciones de venta del curso.
  4. Información sobre stock y disponibilidad.
    Los cursos disponibles son los que aparecen en www.britanico.cl
  5. Información sobre el derecho a retracto.
    No existe derecho a retracto para los alumnos. Los alumnos no podrán poner término unilateral al contrato ni solicitar devolución del pago del curso.
  6. Información sobre el soporte de contacto.
    Contacto para soporte, preguntas, reclamos y sugerencias: correo electrónico ovitual@britanico.cl de Lunes a Viernes en horario de 10:00 a 17:00
  7. Información sobre perfeccionamiento del contrato.
    Una vez aceptados estos términos y condiciones, el Instituto enviará al alumno una copia de Términos y Condiciones por correo electrónico.
  8. Información sobre otros términos y condiciones.
    1. Los alumnos deben rendir una prueba de diagnóstico para verificar su conocimiento y asignarle un curso. El Instituto se pondrá en contacto con el alumno o el apoderado en el caso de los cursos escolares, para hacer llegar las credenciales de ingreso a los cursos.
    2. Los alumnos tendrán acceso a los cursos, una vez que hayan aceptado estos términos y condiciones, hayan cancelado el valor del curso y hayan sido habilitados como usuarios al recibir su nombre de usuario y clave personal. Dicho nombre de usuario y clave son de uso exclusivo de cada alumno y no son transferibles.
    3. Toda la información del alumno que se entregue al Instituto se tratará en forma confidencial y no será compartida con terceros.
    4. El alumno se compromete a utilizar los materiales y medios tecnológicos del curso exclusivamente con fines educativos en el marco de ella. Se deja constancia que la información contenida en cualquiera de los componentes que forman parte del curso, tanto impresos o electrónicos es propiedad exclusiva del Instituto. Se encuentra estrictamente prohibida la reproducción o comercialización de cualquiera de los elementos que forman parte del curso.
    5. El acceso a los elementos necesarios para participar en el curso serán responsabilidad del alumno, debiendo tener presente las condiciones, características, requerimientos técnicos y limitaciones asociados al uso de los componentes que forman parte del curso. Los requerimientos técnicos son tener acceso a internet
    6. No habrá disminuciones en el precio y/o devoluciones de dinero por el no uso de la clave de acceso o por la falta de acceso a cualquiera de los componentes que forman parte del curso atribuibles a problemas en la conexión a Internet, o similares. Ninguna de estas circunstancias dará derecho al alumno para reclamar resarcimiento de perjuicios.
    7. El curso se deberá desarrollar completo en un plazo de estipulado en horas y/o meses desde su contratación dependiendo del tipo de curso. Cualquier extensión a los plazos contratados devengará un cargo adicional.
    8. El Instituto se reserva el derecho de cambiar al alumno a otro curso del mismo nivel que cumpla con la cantidad mínima de estudiantes.
    9. El curso debe iniciarse dentro de los plazos indicados en el correo de bienvenida.
    10. Para cursos grupales de adultos y escolares, los alumnos deben dar cumplimiento a las indicaciones del manual del estudiante del instituto.
      1. Para los cursos grupales, el proceso será que posterior al test de diagnóstico quedará asignado automáticamente al nivel y el Instituto enviará un correo automático para que el alumno ingrese a la plataforma de la sede virtual.
      2. Para los cursos escolares, después de haber comprado el curso de inglés deberá esperar un máximo de 24 horas hábiles para ser contactado por alguien del Instituto y que le haga llegar el test de diagnóstico e instrucciones para ingresar al nivel.
      3. El alumno debe ser responsable de revisar su bandeja de entrada, Spam o correo no deseado y estar pendiente de la información que el Instituto entregue.
    11. La cantidad mínima de estudiantes para impartir un curso grupal, es de 6 estudiantes.
    12. Para cursos online individuales
      1. La asignación del Curso respectivo la realizará el Instituto Chileno Británico de Cultura de acuerdo con el resultado del diagnóstico que deberá realizar el alumno de acuerdo instrucciones del Instituto.
      2. Los alumnos tendrán acceso al Curso una vez que hayan aceptado estos términos y condiciones, hayan cancelado el valor del Curso y hayan sido habilitados como usuarios al recibir su nombre de usuario y clave personal. Dicho nombre de usuario y clave son de uso exclusivo de cada alumno y no son transferibles.
      3. El estudiante es responsable de asegurar la habilitación de accesos al curso.
      4. No habrá disminuciones en el precio y/o devoluciones de dinero por el no uso de la clave de acceso o por la falta de acceso a cualquiera de los componentes que forman parte del Curso atribuibles a problemas en la conexión a Internet, o similares. Ninguna de estas circunstancias dará derecho al alumno para reclamar resarcimiento de perjuicios.
      5. Para los cursos individuales existen plazos según nómina de activación. Dicha nómina se cierra todos los miércoles a las 18.00 horas y todos los cursos indicados en ella para la respectiva activación recibirán su correo de bienvenida por parte del Instituto con las instrucciones de dónde y cómo ingresar al curso entre 5 a 10 días hábiles después de haber rendido el test, este correo suele llegar por lo general los días viernes hasta las 21.00 horas. Para cumplir con el requisito de ingreso a la nómina de activación el alumno debe tener el test rendido antes de las 18.00 horas del día miércoles.
      6. Todo test de diagnóstico rendido después de las 18.00 horas del miércoles será activado entre jueves o viernes de la semana siguiente bajo el mismo procedimiento.